Préambule
Le site web et le magasin en ligne http://www.brooklynfizz.fr sont la propriété de LASAGNA SARL
- Siège social : 195-199 Av. Francis de Pressensé 69200 Vénissieux, France
- Capital : 2 000€
- RCS : 821 808 763 RCS LYON
- TVA intracommunautaire : FR96821808763
- Téléphone : 06 43 68 84 35
- Email : hello@feazybox.com
Toute commande passée sur ce site est régie par les conditions générales de vente suivantes.
La validation d’une commande suppose la consultation et l’acceptation sans réserve de ces conditions générales de vente. Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande.
1/ Paiement & commande
Le client s’engage à régler les produits commandés sur le site ainsi que les droits de douane et autres taxes dues au titre de l’importation de produits sur le territoire de livraison.
Le montant à régler à la S.A.R.L. LASAGNA étant celui qui apparaît au moment de la confirmation de la commande.
a/ Modes de règlement :
Les modes de paiement disponibles sur notre site sont :
- carte bancaire : carte bleue, VISA ou Eurocard-Mastercard exclusivement. Les transactions sont assurées par la solution de paiement sécurisée Stripe.
Les règlements bancaires sont entièrement gérés par la solution Stripe. Les informations bancaires (n° de carte, date de validité et nom du titulaire) ne sont ni visibles, ni enregistrées par les gérants du présent site. - Le client peut obtenir sur simple demande une facture libellée à l’adresse de livraison.
b/ Défaut de paiement / Délai de paiement :
Les produits commandés restent la propriété de S.A.R.L. LASAGNA jusqu’au paiement définitif et total de leur prix conformément aux termes de la loi n°80 335 du 12 mai 1980.
S.A.R.L. LASAGNA se réserve le droit de revendiquer les produits commandés en cas de défaut de paiement. Sur simple demande, le client s’engage à restituer tout produit non payé, tous frais à sa charge.
c/ Confirmation de la commande :
Un email est envoyé automatiquement au client pour l’informer de la confirmation de sa commande.
2/ Prix et durée de validité
Les offres présentes dans le site le sont dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont exprimés en Euros TTC, T.V.A. incluse au taux en vigueur le jour de la commande.
Pour une livraison hors territoire de l’Union Européenne, le client devra s’acquitter des droits de douane et autres taxes dues au titre de l’importation de produits sur le territoire de livraison.
Le prix garanti au client est celui affiché sur le site au moment de l’achat.
Le fournisseur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Le prix affiché sur les produits ne comprend pas les frais de livraison qui sont facturés en supplément, et qui sont visibles sur la page « panier » au moment de la confirmation de la commande.
S.A.R.L. LASAGNA se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Aucune commande ne peut être modifiée en cours d’expédition, tout additif est considéré comme une nouvelle commande.
3/ Livraison
L’expédition (remise du colis au transporteur) des produits est effectuée sous 5 jours ouvrables après l’enregistrement du paiement du client. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais moyens habituellement constatés pour le traitement des commandes.
Les délais de livraison varient en fonction du lieu (zone géographique) de livraison. Le délai maximum de livraison est de :
– 30 jours en France métropolitaine
– 5 semaines en Europe
– 2 mois dans le reste du monde
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais moyens habituellement constatés pour le traitement des commandes. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de retard ou empêchement relevant de la responsabilité du transporteur.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites », accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par email ou par voie postale à:
LASAGNA SARL
195 av Francis de Pressensé 69200 Vénissieux
Tel : 06 43 68 84 35
Email : hello@feazybox.com
Aucun recour face à une altération des produits durant le transport, notamment en période de fortes températures ne pourra être retenu tant que les délais de livraison indicatifs ont été respectés. L’acheteur assume acheter ses produits en connaissance des risques.
4/ Droit de rétractation, retours, remboursement
La nature périssable de nos produits (épicerie / produits alimentaires) constitue une exception au droit de rétractation (article L121-21-8 du Code de la consommation). Les commandes passées sur le site ne peuvent donc pas faire l’objet d’une annulation.
En cas de retour du colis (colis non réclamé ou non désiré) la S.A.R.L. LASAGNA peut, à titre exceptionnel, rembourser les produits hors frais de livraison si ces derniers sont en bon état.
A la livraison, le client devra vérifier le contenu, la conformité et l’état du ou des produits. En cas d’erreur sur le produit, le client s’engage à retourner le ou lesdits produits dans un délai de 14 jours suivant la réception à S.A.R.L. LASAGNA. Dès réception du produit en bonne et due forme, S.A.R.L. LASAGNA renverra, à ses frais, le produit initialement commandé.
Si la livraison n’est pas conforme quantitativement à la commande, S.A.R.L. LASAGNA s’engage à effectuer une livraison complémentaire à sa charge, sauf si le client souhaite le remboursement de la quantité non livrée, et uniquement celle-ci.
En cas de remboursement, la société SARL LASAGNA s’engage à envoyer un chèque sous 14 jours au client.
5/ Garantie
Les produits livrés sont systématiquement vérifiés par S.A.R.L. LASAGNA avant leur expédition. Ils ont été l’objet de tout traitement nécessaire pour leur donner un aspect conforme à la description présente sur le site internet.
En cas d’erreur sur les produits livrés, S.A.R.L. LASAGNA s’engage à prendre les frais de renvoi du colis à sa charge (tarif d’expédition standard) et à renvoyer les bons produits, sauf si le client souhaite le remboursement de la quantité non livrée (et uniquement celle-ci).
6/ Réserve de propriété
La S.A.R.L. LASAGNA se réserve expressément la propriété des marchandises livrées et désignées ci-après jusqu’au paiement intégral de leur prix en principal et intérêts.
Les marchandises resteront la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral de leur prix, mais l’acheteur en deviendra responsable dès leur remise matérielle.
7/ Transfert des risques / limite de responsabilité
Le transfert des risques de perte et de détérioration se fait dès la réception de la commande par le client.
La S.A.R.L. LASAGNA ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés : allergies, intoxications, etc…
8/ Force majeure
La responsabilité de S.A.R.L. LASAGNA ne peut être engagée du fait de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, dès lors que ses facultés de contrôle ont été altérées par un événement de force majeure. La durée d’exécution des prestations est prolongée pendant l’événement de force majeure.
9/ Photographies
Toutes les photographies illustrant nos produits sont non contractuelles.